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中高层领导力课程
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中层管理干部核心工作技能提升
时间:2017-02-10
点击:次
课程介绍中层管理干部是企业的中流砥柱,是企业战略落地和执行的关键。没有优秀的中层队伍,即使有正确的战略,也难在激?#19994;?#24066;场竞争中取胜!中层管理问题主要体现在几个关键环节:如何做好工作统筹?如何提升执行力?如何带好团队?如何用好下属?如何调动团队的积极性?
中层管理干部核心工作技能提升训练课程帮助部门经理,主管等企业管理人员在工作规划和控制,执行力,团队管理,用人育人,激励下属?#30830;?#38754;分析原因,理清思路,掌握方法,快速提升管理能力和管理效果,帮助中层干部快速?#27801;ぃ?br />
课程收益
从整体上理解和把握管理的实质
明确中层管理者的角色定位和心态定位
掌握工作策划和控?#21697;?#27861;
掌握提升执行力的思路和方法
掌握团队建设的方法
掌握提升领导力的方法
掌握用人,识人,育人,留人的方法和技巧
课程大纲
第一章 管理的系统性认识
企业管理的目的是什么?
管理者对什么负责??#36816;?#36127;责?
企业管理把什么放在第一位?
管理者恰当的身份,角色,行为认识
影响管理效果的关键因素
企业环境与管理干部的关系
管事与带人的关系
如何?#34892;?#23558;管理理论应用到企业的管理?#23548;?#20013;去?
第二章 工作策划
组织设计
企业为什么要进行组织设计?
组织设计的基本内容
组织结构的目的是解决什么问题?
如何选择合适的组织结构?
组织结构的分类及优缺点
如何解决企业组织管理中存在的问题?
部门之间协作困难
管理与执行职责不清
责权不清不匹配
工作不均衡
职能越位和错位
因人设岗
。。。
如何设计工作流程制度?
解决流程制度执行中主要问题的思路与方法
如何建立企业信息沟通系统?
工作计划
以业务单元为基础的统筹计划
统筹计划机制
统筹计划职能
统筹计划模式
案例:理解业务计划管理的全?#20013;?#21644;协调性
以项目单元为基础的工作计划
理解计划和准备的重要性
如何应用SMART原则?
如何进行工作方案决策?
如何周密识别工作任务?
工作评估与排序方法
如何从计划开始工作的管理?
第三章 提升执行力
执行力不高的中国人性格因素
和为贵,讲求和气
讲脸面,讲情面
间接,不主动
缺乏公共责任感
讲究灵活变通,随意性强
不重视契约精神,存在顺而不从
缺乏严谨,精确,不讲量化,缺乏精确的时间意识
执行力不高的管理因素
缺乏明确的制度,流程,标准
监督检查不力
缺乏?#34892;?#30340;奖惩
执行力提升思路
抓住瓶颈问题
细化落实责任
强化管控动作
增大管理频度
执行力控?#21697;?#27861;
分段控?#21697;?
三要素控?#21697;?
稽核控?#21697;?
数据控?#21697;?
如何理解制度化对企业管理的重要性?
如何将制度化与人情化结合起来?
如何在企业推行变革?
创新和变革是管理永恒的主题
变革为什么会遇到抵制?
如何化解变革中的抵制?
第四章 绩效考核
如何设计下属的考核项目?
如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系?
如何设计工作职能考核项?
如何考核工作态度?
如何设计量化标准?
如何进行考核目标沟通?
如何进行绩效跟踪,反馈,辅导?
如何克服绩效考核的误区?
如何进行绩效面谈?
绩效管理的问题与对策
第五章 提升领导力
什么是领导力?
领导者与管理者的区别
领导力对管理者为什么重要?
卓越领导力的5大行为表现
优秀领导者?#24515;?#20123;个性与品质特征?
中层管理者如何发挥领导力?
【讨论】:领导者行为手册
第六章 知人善任
识人
如何建立人才标准?
【案例】:著名企业的能力素质模型
如何做好岗位工作分析?
【案例】:工作分析表
如?#38382;?#21035;员工的个性特征?
【参考】?#20309;?#22411;人格特征的判断方法与应用
如何判断一个人的工作能力和经验?
如何判断一个人的工作动机和需要?
【参考】:各种人才测评方法比较
授权
管理者不授权就会成为公司发展的瓶颈
管理者不授权的原因
管理者授权的方法
授权前
授权中
授权后
用人
如何建立企业人才发展通道?
建立企业人才晋升制度
【案例】?#22909;?#20225;任职资格体系
如何把合适的人放在合适的岗位上?
如何发现下属是否适合工作岗位?
如何处理不适合岗位的员工?
客观公正用人 – 建立合理的考核和岗位竞聘制度
保留与淘汰并举
【案例】:海尔的三工转换与晋聘制度
不同类型员工的管理策略
【讨论】:“问题”员工管理
第七章 团队建设
员工心态管理
如何建立企业认同和工作认同?
企业文化应宣传哪些内容?
企业如何做企业文化宣传?
员工存在哪些工作心态问题?
管理者如何做员工心态引导?
管理者需要针对哪些员工做思想工作?
【案例】?#21512;?#35299;放军学习做思想工作
【参考】?#26680;?#36896;积极的职业心态
团队沟通
团队沟通?#24515;?#20123;手段和?#25945;ǎ?
抓?#27809;?#35758;管理可以发挥哪些作用?
如何抓?#27809;?#35758;管理?
如何了解员工牢骚和抱怨?
如何建立员工申诉机制?
如何处理员工抱怨?
面对冲突 – 合理冲突的客观性和必要性
如何解决工作冲突?
如何对待性格差异冲突?
团队环境建设
如何建立团队环境标准?
团队环境的关键影响因素
如何发挥骨干带头作用?
用好群众路线工作方法
发动群众
发扬民主
设计开展团队建设活动
培样下属
建立培训系统
如何建立量化的评估体系?
如何建立知识库?
如何编制工作教?#27169;?
人才培养?#23548;?#26041;法
如何组织学习训练活动?
如何帮助下属的职业发展?
第八章 激发员工
激励理论
马斯洛的需求理论对管理的启示
赫茨伯格双因素理论对管理的启示
公平理论对管理的启示
物质报酬激励
如何设计考核评价制度?
如何设计薪酬奖励制度?
工作激励
如何设计工作让工作更?#34892;?#36259;和挑战性?
如何提供支持使员工工作更顺畅?
如何反馈认可使员工工作更有成就感?
情感激励
为什么关心员工生活如此重要?
如何让员工无后顾之忧 – 帮助解决衣食住行做的困难
帮助解决员工的后方问题 – 职场,职业,心理,婚恋,家庭等
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